よくある質問
商品の購入は直接できますか。
代理店は何処がありますか。
販売店は何処がありますか。
部品を紛失したので補修部品の購入はできますか。
メールの操作方法がわからないとき
・今開いている操作方法の画面を確認用としてその状態にしておいてください。
・次にお客様が現在ご使用中のメールソフトを起動してください。
・起動後、宛先にrocky@rocky.ne.jpと入力またはコピーして貼り付けをしてください。
・件名は補修部品注文の件または補修部品問い合わせの件と入力してください。
・補修部品の価格などにつきましては、メールにてご連絡させていただきます。
本文が補修部品注文の場合
・構成パーツ表をご確認いただき部品のNo.・名称・購入希望数量を記載してください。
本文が補修部品問い合わせの場合
・ルーフキャリアの製品名(各シリーズの品番など)、車の情報(車種、型式、年式、ルーフ形状など)を記載してください。
・構成パーツ表をご確認ください。
・記入後お間違えが無いかご確認いただき送信してください。
保護シートのオプション設定はありますか。
重い積載物を乗せたい。
保管方法と保守について(サビについて)
外部突起規正について(継続検査/車検について)
配達日数について
取り扱い上の注意
本製品は、日本国内使用専用となります。
海外(他国)使用により発生した際の品質保証は一切お受けいたしておりませんのでご注意してください。(対外規格は取得しておりません。)
また万一の事故、損害等のあらゆる責務に対しても、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承願います。
積載重量を守り、過積載は絶対に行わないでください。
過積載をしますと脱落や破損だけでなく車両の変形、積載物落下等の原因となりますので、過積載は絶対に行わないでください。
積載物をキャリアに載せたり、降ろしたりする際はキャリアに衝撃が掛からないように、ゆっくりと行ってください。
強い衝撃〔集中的加重〕がかかることにより、キャリアの破損及び、脱落の原因になります。
積載物の重量配分はどちらか〔左右〕に片寄らないようにして、できるだけ均等に平坦に積載してください。
どちらか〔左右〕に積載物が片寄ってしまうと運転に支障が生じたり、キャリアの本体にも変則的な力がかかり破損や脱落、事故の原因になります。
キャリアの使用時は法定速度を守り、急発進、急ハンドル、急ブレーキの過酷な運転は避け悪路では徐行してください。
キャリアや積載物のズレる等、危険な状態に変化することがあります。やむを得ず急ブレーキ等を行った時は速やかに停車し異常が無いことを確認したあとで、走行してください。
走行前と走行後には各締め付け部の確認をしてください。ユルミがある場合は増し締めをしてください。
締付け部にユルミがあると思わぬ脱落事故をおこします。
車両によっては長尺物を積載し、バックドアを開閉した時に積載物とバックドアが干渉する場合がありますので十分にご注意ください。
長尺物が干渉する場合はバックドアの開閉は行わないでください。バックドアの破損の原因になります。
キャリアの装着時及び、荷物を積載している時は車両の地上高が高くなるため、駐車場・高架等の高さ制限のある場所を通過する場合は十分に注意してください。
キャリアの破損、脱落、車両の変形、の原因になります。
キャリアの脚部や横枠の上に荷物を積載しないでください。
積載物が確実に固定できないため、脱落事故を起こします。
積載物をキャリアに積載の際は“脚部”に手を掛けたり、捕まったりして積載物を積載しないでください。また、どうしても、補助的に脚部に捕まって積載物を積載する際は、脚部を手前に引っ張らず体重を掛けないようにゆっくりと積載してください。
脚部に集中的に大きな負担がかかり、脚部のネジ取付け部に緩みが発生し、破損及び、脱落の原因になります。
積載物をキャリアに固定の際は“脚部”を利用してロープ等で固定しないでください。
脚部に集中的に大きな負担がかかり、脚部のネジ取付け部に緩みが発生し、破損及び、脱落の原因になります。
1BOXバン用ハシゴ取り扱い上の注意
積載物と積載物の制限について
本製品は荷物用の積載キャリアです。
次の様な、風の抵抗の大きいものは積載しないでください。
スキー板、スノーボード、サーフボード、自転車、コンテナ、ルーフBOX、ウィンドサーフボード、ボール・ブーム、ボート、カヌー、カヤック等
最大積載重量は60kgまでです。過積載は絶対に行わないでください。使用状況によっては、60kg未満でも屋根や雨ドイの変形及び、キャリアが破損する場合があります。 また過酷な使用を行うことにより積載能力は変化し低下いたします。なお、軽量物用SBシリーズの最大積載重量は30kgまでです。過積載は絶対に行わないでください。
制限を超える大きさのものは、十分に注意をして積載を行ってください。
積載物の大きさの制限は製品によって異なります。下記表に記載の品番に従ってください。また、長さにおかれましては、制限内であっても積載物がキャリアからはみ出す場合は前後均等にはみ出すようにしてください。
どちらか、極端にはみ出すことにより、キャリアに不規則な力が加わり、破損、脱落、車両の変形等の原因になります。
重量物用
ステンレス製
SEシリーズ
| 品番 | 長さ（最大）× 幅 × 高さ （単位＝mm） |
|---|---|
| SE-400・400M・400H・400V・400VH | 2600 × 916 × 600 |
| SE-480・400VW・480VH | 2600 × 1266 × 600 |
| SE-530V・530VH | 2800 × 916 × 600 |
| SE-500VW | 3200 × 1266 × 600 |
| SE-540・540M・540H | 3800 × 1016 × 600 |
| SE-570M・570C | 4300 × 1016 × 600 |
| SE-580・580L・881NV | 4300 × 1266 × 600 |
重量物用
アルミ製
SAシリーズ
| 品番 | 長さ（最大）× 幅 × 高さ （単位＝mm） | ||
|---|---|---|---|
| 1セット | 2セット | 3セット | |
| SA-01・02H | 1500 × 804 × 600 | 2900 × 804 × 600 | 4300 × 804 × 600 |
| SA-03・04H | 1500 × 994 × 600 | 2900 × 994 × 600 | 4300 × 994 × 600 |
| SA-05・06H | 1800 × 994 × 600 | 3500 × 994 × 600 | 5200 × 994 × 600 |
| SA-05W | 1800 × 1142 × 600 | 3500 × 1142 × 600 | 5200 × 1142 × 600 |
| SA-09 | 2500 × 1000 × 600 | - | - |
| SA-10 | 2700 × 1050 × 600 | - | - |
| SA-11・12H・15・21・21B・21H・21HB・32 | 3000 × 1150 × 600 | - | - |
| SA-13・14H・30 | 2600 × 1150 × 600 | - | - |
| SA-16・31 | 2700 × 1070 × 600 | - | - |
| SA-38・39・39B | 4500 × 1444 × 600 | - | - |
| SA-37 | 2400 × 1150 × 600 | - | - |
| SA-34・34B | 4700 × 1444 × 600 | - | - |
| SA-35 | 4000 × 1444 × 600 | - | - |
| SA-36 | 4000 × 1150 × 600 | - | - |
軽量物用
アルミ製
SBシリーズ
| 品番 | 長さ（最大）× 幅 × 高さ （単位＝mm） |
|---|---|
| SB-01・10 | 1500 × 880 × 600 |
| SB-11 | 2100 × 880 × 600 |
一般物用
スチール製
ZMシリーズ
| 品番 | 長さ（最大）× 幅 × 高さ （単位＝mm） |
|---|---|
| ZM-300S | 2200 × 990 × 600 |
| ZM-301S・301M・301E・301H | 2700 × 990 × 600 |
| ZM-321M | 2700 × 1212 × 600 |
| ZM-402M・402E | 3000 × 990 × 600 |
| ZM-422M・422MN | 3000 × 1212 × 600 |
| ZM-403M・403H | 3400 × 990 × 600 |
| ZM-425M・425C | 4000 × 1212 × 600 |
| ZM-528M | 4800 × 1212 × 600 |
| ZM-333PB・555AD | 2700 × 1090 × 600 |
| ZM-333AD | 2500 × 990 × 600 |
| ZM-333NV | 2500 × 1090 × 600 |
| ZM-881NV | 3800 × 1212 × 600 |
| ZM-333SH・333AH・333ML・333MH・555SH | 2900 × 990 × 600 |
| ZM-444AH | 2600 × 990 × 600 |
長尺物用
スチール製
SGRシリーズ
| 品番 | 長さ（最大）× 幅 × 高さ （単位＝mm） |
|---|---|
| SGR-01・02H | 前後のキャリアスパンの1.5倍 × 1100 × 600 |
| SGR-03・04H | 前後のキャリアスパンの1.5倍 × 1300 × 600 |
| SGR-06・07・10 | 前後のキャリアスパンの1.5倍 × 1200 × 600 |
| SGR-08・13・14 | 前後のキャリアスパンの1.5倍 × 1160 × 600 |
| SGR-11 | 前後のキャリアスパンの1.5倍 × 1450 × 600 |
| SGR-09（プロボックス・サクシード） | 前・中央用の時 1300 × 1200 × 600 |
| SGR-12（ADﾊﾞﾝ・ADｴｷｽﾊﾟｰﾄ・ﾌｧﾐﾘｱﾊﾞﾝY12系） | 前・中央用の時 1500 × 1100 × 600 |
一般物用
スチール製
STRシリーズ
| 品番 | 長さ（最大）× 幅 × 高さ （単位＝mm） |
|---|---|
| STR-300 | 2200 × 800 × 600 |
| STR-400・400E・400H | 2700 × 990 × 600 |
| STR-480 | 2700 × 1212 × 600 |
| STR-420・420M・420H | 2700 × 800 × 600 |
| STR-500・500H | 3600 × 990 × 600 |
| STR-520 | 3300 × 880 × 600 |
| STR-530・530E | 3300 × 990 × 600 |
| STR-550C | 4200 × 990 × 600 |
| STR-570S | 4200 × 1090 × 600 |
| STR-580 | 4200 × 1212 × 600 |
| STR-333SH・AH | 2900 × 800 × 600 |
| STR-333MH・ML | 2900 × 880 × 600 |
| STR-444AH | 2600 × 880 × 600 |
| STR-555SH | 3600 × 880 × 600 |
| STR-333PB・555AD | 2700 × 990 × 600 |
| STR-333AD | 2500 × 990 × 600 |
| STR-333NV | 2500 × 1090 × 600 |
トラック用
スチール製
STRシリーズ
| 品番 | 長さ(最大)× 幅 × 高さ （単位＝mm） |
|---|---|
| STR-600・630 | 600 × 1000 × 600 |
| STR-650・690・690A・690C・670・680 | 540 × 810 × 600 |
| STR-800 | 600 × 1220 × 600 |